Politique de Retour et Remboursement

Dernière mise à jour : [01/10/2025]

Délai légal

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour.

Conditions

• Bijou non porté et intact
• Emballage d’origine conservé
• Frais de retour à la charge du client (sauf erreur ou produit défectueux)
• Bijoux personnalisés non éligibles au retour

Procédure

Contactez-nous à charmaydebijoux@gmail.com avec votre numéro de commande pour recevoir l’adresse de retour.

Remboursement

Le remboursement sera effectué sous 2 jours ouvrés après réception et contrôle, via le même moyen de paiement.